Privacy Policy di Rioace

Ultimo aggiornamento: 2026

La presente Privacy Policy descrive in che modo Rioace raccoglie, utilizza, conserva, protegge e, ove necessario, condivide i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi collegati al brand Rioace. Questa informativa è rivolta agli utenti in Italia ed è redatta in lingua italiana per garantire la massima trasparenza.

Rioace è un marchio operato da Altacore N.V., con licenza Curacao Gaming Control Board. Alcune operazioni di pagamento possono essere gestite da Altaprime Limited, con l’obiettivo di garantire maggiore sicurezza nelle transazioni e nel trattamento dei dati correlati. I siti associati al brand includono, tra gli altri, rioace.com, rioace23.co e il dominio informativo conservatorieriformisti.it.

1. Titolare del trattamento

Ai fini della presente informativa, il titolare del trattamento dei dati è il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite i servizi Rioace. Per richieste relative alla privacy o al trattamento dei dati, gli utenti possono contattare il supporto tramite email all’indirizzo: [email protected].

2. Dati personali raccolti

Rioace può raccogliere diverse categorie di dati personali, in base al tipo di interazione dell’utente con il sito o con i servizi. Tali dati possono includere:

Dati identificativi, come nome, cognome, data di nascita, username e informazioni fornite durante la registrazione dell’account.

Dati di contatto, come indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza.

Dati finanziari e di pagamento, come dettagli su depositi, prelievi, portafogli elettronici e metodi di pagamento utilizzati, inclusi sistemi come VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, SEPA Transfer, Apple Pay, Google Pay, Revolut e varie criptovalute.

Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, lingua del dispositivo, identificatori online, dati di log e informazioni sull’accesso.

Dati di utilizzo, come cronologia di navigazione sul sito, interazioni con giochi, scommesse sportive, promozioni, bonus, live chat e altre funzionalità del servizio.

Dati di verifica, come documenti richiesti per finalità KYC, antiriciclaggio, prevenzione delle frodi e verifica dell’età o dell’identità.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti direttamente dall’utente quando:

- crea un account;

- effettua un deposito o richiede un prelievo;

- partecipa a promozioni o bonus;

- contatta il servizio clienti via email o live chat;

- utilizza il sito da desktop o dispositivo mobile;

- invia documentazione per verifiche di sicurezza o conformità.

Alcuni dati possono essere raccolti automaticamente tramite cookie, strumenti di analisi, file di log e tecnologie simili.

4. Finalità del trattamento

Rioace tratta i dati personali per una o più delle seguenti finalità:

- creazione e gestione dell’account utente;

- erogazione dei servizi di casinò online, scommesse sportive e funzionalità correlate;

- elaborazione di depositi, prelievi e controlli di sicurezza sulle transazioni;

- rispetto di obblighi legali, normativi e di licenza;

- prevenzione di frodi, abusi, accessi non autorizzati e riciclaggio di denaro;

- verifica dell’identità, dell’età e dell’idoneità dell’utente;

- assistenza clienti e gestione delle richieste di supporto;

- invio di comunicazioni operative, promozionali o informative, ove consentito;

- miglioramento dell’esperienza utente, del sito, dei contenuti e dei servizi offerti;

- analisi statistiche, performance del sito e sicurezza informatica.

5. Base giuridica del trattamento

Quando applicabile, il trattamento dei dati personali può basarsi su diverse basi giuridiche, tra cui l’esecuzione di un contratto, il rispetto di obblighi legali, il legittimo interesse del gestore e, in determinati casi, il consenso espresso dell’utente. L’uso dei servizi può richiedere il trattamento di alcuni dati essenziali; in assenza di tali dati, Rioace potrebbe non essere in grado di fornire l’accesso o mantenere attivo l’account.

6. Cookie e tecnologie simili

Rioace può utilizzare cookie e strumenti analoghi per garantire il corretto funzionamento del sito, memorizzare preferenze, analizzare il traffico, proteggere gli account e personalizzare alcuni contenuti. I cookie possono essere tecnici, funzionali, analitici o, se applicabile, di marketing.

L’utente può gestire o limitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser o del dispositivo. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe compromettere il funzionamento di determinate sezioni del sito.

7. Condivisione dei dati personali

Rioace può condividere i dati personali soltanto quando necessario e in misura proporzionata, ad esempio con:

- società del gruppo o soggetti collegati alla gestione del brand;

- fornitori di servizi di pagamento e partner finanziari;

- fornitori tecnologici, hosting, sicurezza IT e supporto infrastrutturale;

- partner per verifica identità, antifrode, conformità AML/KYC;

- autorità di regolamentazione, enti pubblici o forze dell’ordine, se richiesto dalla legge;

- consulenti professionali, revisori, avvocati o altri soggetti che assistono nella gestione legale e operativa.

Rioace non vende i dati personali degli utenti a terzi. Eventuali trasferimenti avvengono nel rispetto delle misure di sicurezza appropriate e delle norme applicabili.

8. Trasferimenti internazionali dei dati

Considerata la natura internazionale dei servizi online, alcuni dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti verso paesi diversi da quello di residenza dell’utente, inclusi paesi in cui operano il gestore, i partner tecnici o i fornitori di pagamento. In tali casi, Rioace adotta misure ragionevoli per assicurare un livello adeguato di protezione dei dati, compatibilmente con la struttura operativa del servizio.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi obblighi contrattuali, fiscali, contabili, di sicurezza e normativi. Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia di dato, allo stato dell’account, alle attività transazionali e agli obblighi previsti dalla normativa o dalla licenza applicabile.

Quando i dati non sono più necessari, Rioace può cancellarli, anonimizzarli o archiviarli in modo sicuro, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge.

10. Sicurezza dei dati

Rioace adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure possono includere controlli di accesso, strumenti di monitoraggio, cifratura ove applicabile, procedure interne di verifica e collaborazione con fornitori di pagamento e sicurezza specializzati.

Nonostante gli sforzi adottati, nessun sistema online può garantire sicurezza assoluta. L’utente è quindi invitato a mantenere riservate le proprie credenziali e a segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta.

11. Diritti dell’utente

Compatibilmente con la normativa applicabile, l’utente può avere il diritto di:

- richiedere l’accesso ai propri dati personali;

- chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

- richiedere la cancellazione dei dati, ove possibile;

- limitare o opporsi a determinati trattamenti;

- richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;

- revocare il consenso, se il trattamento si basa sul consenso;

- presentare un reclamo all’autorità competente, se ritiene che i suoi diritti siano stati violati.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare Rioace all’indirizzo email [email protected]. Prima di elaborare alcune richieste, potrebbe essere necessario verificare l’identità del richiedente.

12. Verifica età e gioco responsabile

I servizi Rioace sono destinati esclusivamente a utenti che abbiano raggiunto l’età minima legale richiesta dalla normativa applicabile. Rioace può richiedere documenti e informazioni per verificare l’età e impedire l’accesso ai minori.

Il brand può inoltre trattare alcuni dati per finalità connesse al gioco responsabile, alla prevenzione di comportamenti problematici e alla gestione di strumenti come l’autoesclusione e i test di autovalutazione, laddove disponibili.

13. Comunicazioni promozionali

Rioace può inviare comunicazioni relative a bonus, offerte, novità di prodotto, giochi, eventi sportivi e promozioni, nei limiti consentiti dalla legge e in base alle preferenze espresse dall’utente. L’utente può in qualsiasi momento richiedere di non ricevere più comunicazioni di marketing, seguendo le istruzioni presenti nei messaggi o contattando il supporto.

14. Link a siti di terzi

Il sito o i materiali correlati al brand Rioace possono contenere collegamenti a siti web, strumenti o servizi di terze parti. Rioace non è responsabile delle pratiche privacy adottate da tali soggetti esterni. Gli utenti sono invitati a consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali su piattaforme non controllate direttamente da Rioace.

15. Modifiche alla presente Privacy Policy

Rioace si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per ragioni operative, legali, normative o commerciali. La versione più recente sarà pubblicata sulla pagina dedicata, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L’uso continuato del sito e dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche potrà essere considerato come accettazione della versione aggiornata, salvo ove diversamente richiesto dalla legge.

16. Contatti

Per domande, richieste o segnalazioni relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Rioace ai seguenti riferimenti:

Brand: Rioace
Società: Altacore N.V.
Licenza: Curacao
Sito web: https://rioace.com/
Email di supporto: [email protected]

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su eventuali aggiornamenti relativi alla privacy e alla protezione dei dati.